Môžete niekoho nahrávať alebo fotiť bez súhlasu? Pravidlá, výnimky, príklady a čo vám hrozí

Čo myslíte, môžete len tak kohokoľvek tajne nahrávať alebo aj verejne, že o tom vie? Krátka odpoveď znie: spravidla nie, ale neplatí ani to, že každý záznam bez súhlasu je automaticky nezákonný a nepoužiteľný. Rozhoduje, koho a čo zachytávate, kde sa to deje, prečo záznam vzniká, čo s ním urobíte a aký zásah spôsobí dotknutej osobe. Inak sa posudzuje fotografia davu na námestí, inak tajná nahrávka súkromnej hádky, video policajta pri výkone právomoci, kamera namierená na susedov pozemok alebo záznam vyhrážok odovzdaný polícii. A úplne novú úroveň rizika vytvára zverejnenie na Facebooku, Instagrame, TikToku, YouTube či v skupinovom chate. Pravidlá o nahrávaní bez súhlasu vysvetlené ľudsky, konkrétne modelové situácie z praxe a prehľad toho, čo reálne hrozí a za akých podmienok. Od občianskoprávnej žaloby cez pokutu od Úradu na ochranu osobných údajov až po trestné stíhanie.

Najdôležitejšie v skratke

• Súhlas sa spravidla vyžaduje už na vyhotovenie záznamu osoby alebo jej prejavu osobnej povahy, nielen na jeho zverejnenie.
• Súhlas s odfotením neznamená automaticky súhlas s reklamou, príspevkom na sociálnej sieti alebo ďalším zdieľaním.
• Verejné miesto nie je priestor bez práva na súkromie a ochranu osobnosti.
• Zákon pozná výnimky, napríklad zákonné úradné účely a primerané použitie na vedecké, umelecké či spravodajské účely.
• Záznam verejného činiteľa pri výkone právomoci na verejnosti sa posudzuje odlišne od záznamu jeho súkromného života.
• Tajná nahrávka môže byť za určitých okolností pripustená ako dôkaz, no nie je to automatické. Súd zvažuje konflikt dotknutých práv a primeranosť zásahu.
• Najväčší právny problém často nevznikne samotným zachytením udalosti, ale zverejnením záznamu, doplnením ponižujúceho komentára alebo virálnym šírením.
• Následky sa môžu kumulovať, za ten istý skutok môže hroziť súčasne občianskoprávna žaloba, pokuta za porušenie ochrany osobných údajov aj trestné stíhanie.

Nahratie, použitie a zverejnenie nie sú to isté

Pri každom prípade treba oddeliť tri kroky:

1. Vyhotovenie záznamu: stlačenie spúšte, zapnutie diktafónu, kamery, autokamery alebo nahrávania hovoru.
2. Použitie záznamu: prehratie inej osobe, odovzdanie zamestnávateľovi, polícii alebo súdu, vloženie do prezentácie či reklamy.
3. Zverejnenie a ďalšie šírenie: verejný profil, web, livestream, otvorená alebo uzavretá skupina, preposlanie cez Messenger či WhatsApp.

To, že bol prvý krok oprávnený, ešte neznamená, že sú oprávnené aj ďalšie dva. Bezpečnostná kamera môže napríklad zákonne zachytiť poškodzovanie majetku a záznam možno za splnenia podmienok poskytnúť polícii. Z toho však nevyplýva právo zverejniť tvár podozrivej osoby s výzvou nájdite zlodeja na sociálnej sieti. Rovnako platí, že človek, ktorý sa ochotne postaví pred fotoaparát, môže súhlasiť s vyhotovením rodinnej fotografie. Nemusí tým súhlasiť s jej použitím na firemnom Instagrame, v platenej reklame alebo na zoznamovacej stránke.

Prečo je toto rozlíšenie dôležité v praxi? Pri spore sa každý z troch krokov posudzuje samostatne. Môže sa stať, že vyhotovenie záznamu súd posúdi ako ospravedlniteľné (chránili ste právo), ale jeho zverejnenie na Facebooku ako neoprávnený zásah do osobnosti. Práve za zverejnenie budete zodpovedať.

Čo hovorí Občiansky zákonník

Základom je právo na ochranu osobnosti, najmä súkromia, ľudskej dôstojnosti, občianskej cti, mena a prejavov osobnej povahy. Podľa § 11 až 13 Občianskeho zákonníka sa písomnosti osobnej povahy, podobizne, obrazové snímky a obrazové či zvukové záznamy týkajúce sa fyzickej osoby alebo jej prejavov osobnej povahy smú spravidla vyhotoviť alebo použiť len s jej privolením.

Zákon zároveň pozná výnimky. Privolenie nie je potrebné pri úradných účeloch založených na zákone. Záznamy sa môžu bez privolenia primerane vyhotoviť alebo použiť aj na vedecké a umelecké účely a pre tlačové, filmové, rozhlasové a televízne spravodajstvo. Ani takýto účel však nedovoľuje konať bez hraníc, použitie nesmie byť v rozpore s oprávnenými záujmami človeka.

V praxi sa preto posudzuje najmä:

• či je osoba identifikovateľná,
• či ide o súkromný alebo verejný prejav,
• kde a za akých okolností záznam vznikol,
• aký účel záznam sleduje,
• či sa dal cieľ dosiahnuť miernejším spôsobom,
• komu bol záznam sprístupnený a aký mal dosah,
• či bol upravený, vytrhnutý z kontextu alebo spojený s poškodzujúcim tvrdením,
• aké následky dotknutej osobe vznikli.

Tieto kritériá tvoria takzvaný test primeranosti. Zjednodušene, čím závažnejší cieľ sledujete a čím menší zásah spôsobíte, tým väčšia je šanca, že váš postup obstojí. A naopak, zvedavosť, pomsta alebo túžba po lajkoch nie sú legitímny cieľ.

Musí byť súhlas písomný?

Privolenie podľa Občianskeho zákonníka nemusí byť v každej situácii podpísané na papieri. Môže byť ústne a za určitých okolností aj zrejmé zo správania, typicky keď človek vedome pózuje na fotografiu. Problémom je dokazovanie a rozsah súhlasu. Pre firmu, fotografa, školu, organizátora podujatia či influencera je preto bezpečnejšie mať preukázateľne určené:

• kto súhlas udeľuje,
• na aký účel,
• pre ktoré kanály a formáty,
• na aké obdobie,
• či sa povoľuje platená reklama, úprava alebo ďalšie poskytnutie,
• ako možno súhlas odvolať.

Všeobecná veta súhlasím s použitím fotografií môže byť pri spore príliš neurčitá. Ani súhlas ukrytý vo všeobecných podmienkach nemusí obstáť, ak človek reálne nevedel, s čím súhlasí. Pri marketingu a profesionálnej produkcii je vhodné použiť samostatné, zrozumiteľné privolenie na použitie podobizne a zároveň správne nastaviť pravidlá ochrany osobných údajov.

Kedy možno nahrávať alebo fotografovať bez súhlasu

1. Úradný účel založený na zákone

Polícia, súdy a iné orgány môžu vyhotovovať alebo používať záznamy, ak im to umožňuje zákon a dodržia zákonné podmienky. Nejde o všeobecné oprávnenie súkromnej osoby vyšetrovať iných ľudí.

2. Vedecký, umelecký a spravodajský účel

Zákonná licencia sa uplatní iba primerane. Médiá môžu v spravodajstve použiť aj ilustračné zábery, ale nemali by vytvoriť nepravdivú alebo ponižujúcu súvislosť. Záber rozpoznateľného človeka vychádzajúceho zo zdravotníckeho zariadenia použitý pri reportáži o závislostiach môže zasiahnuť do jeho práv, hoci vznikol na ulici. Ak identita neprináša spravodajskú hodnotu, vhodným riešením môže byť rozmazanie tváre, zmena hlasu alebo použitie neutrálneho záberu. Označenie ilustračné zábery samo osebe nevylieči neprimeraný zásah.

3. Verejný činiteľ pri výkone právomoci na verejnosti

Verejný činiteľ nestráca právo na osobnosť. Jeho výkon služobnej právomoci na verejnosti však nie je to isté ako súkromný život. Ústavný súd SR už pri fotografovaní mestského policajta uviedol, že na vyhotovenie snímky počas výkonu služobnej právomoci na verejnosti nemožno automaticky vyžadovať jeho privolenie. Ďalšie použitie záznamu však stále môže naraziť na zákonné obmedzenia a ochranu iných práv. Prakticky, zásah policajta alebo postup úradníka možno dokumentovať najmä vtedy, ak tým človek neprekáža výkonu právomoci, neohrozuje bezpečnosť a záznam používa na legitímny účel. Verejná funkcia však neospravedlňuje zverejnenie súkromnej adresy, detí či záberov z voľného času bez vecnej súvislosti.

4. Ochrana práv a zachytenie protiprávneho konania

Ak niekto čelí vyhrážkam, násiliu, diskriminácii, šikane alebo vydieraniu, potreba zachytiť konanie môže mať veľkú váhu. Nejde však o univerzálnu výnimku, ktorá povoľuje každé tajné nahrávanie. Posudzuje sa nevyhnutnosť a primeranosť, teda či existoval reálny dôvod, bolo ťažké získať dôkaz inak a zostal záznam obmedzený na potrebný rozsah? Ak záznam vzniká na ochranu práv, bezpečnejším postupom býva zachovať originál, nemanipulovať s ním a odovzdať ho advokátovi, polícii alebo súdu. Zverejnenie na sociálnej sieti pre istotu môže poškodiť vyšetrovanie a vytvoriť nový spor.

Je tajná nahrávka použiteľná ako dôkaz na súde?

Niekedy áno, ale odpoveď nemožno dať bez okolností konkrétnej veci.

Civilný sporový poriadok vychádza z toho, že súd nezohľadňuje dôkazy získané v rozpore so zákonom, zároveň však pripúšťa výnimočné posúdenie konfliktu práv. V praxi sa robí test proporcionality, teda proti sebe môže stáť právo na súkromie a napríklad právo na súdnu ochranu.

Súd bude skúmať okrem iného:

• závažnosť konania, ktoré mal záznam preukázať,
• či nahrávajúci bol účastníkom rozhovoru alebo skrytý tretí pozorovateľ,
• či išlo o osobný prejav alebo prevažne pracovnú či obchodnú komunikáciu,
• či existovali iné dostupné dôkazy,
• rozsah a spôsob zásahu do súkromia,
• autenticitu, úplnosť a kontext záznamu.

Ani pracovná či obchodná komunikácia nie je automaticky bez akejkoľvek ochrany. Najvyšší súd SR riešil aj nahrávku telefonického rozhovoru a potrebu vysporiadať sa s jej povahou a procesnými námietkami. Výsledok jedného prípadu preto nemožno mechanicky preniesť na inú tajnú nahrávku. Praktická rada, ak nahrávku potrebujete pre spor, najprv ju konzultujte s advokátom. Verejným zdieľaním môžete zhoršiť vlastnú procesnú pozíciu a zároveň zasiahnuť do práv ďalších osôb zachytených na zázname. Pomôžeme vám vyhodnotiť ju v rámci riešenia sporov ešte pred podaním žaloby.

Čo vám hrozí a za akých podmienok

Následky sa delia do štyroch rovín a môžu nastať aj súčasne, jedno neoprávnené video na Facebooku môže vyvolať žalobu, pokutu aj trestné oznámenie.

1. Občianskoprávna zodpovednosť (najčastejšia)

Vždy, keď ste neoprávnene vyhotovili, použili alebo zverejnili záznam fyzickej osoby a zasiahli ste do jej súkromia, dôstojnosti, cti alebo dobrej povesti.

Čo môže súd uložiť:

• povinnosť upustiť od zásahu a záznam ďalej nešíriť,
• povinnosť odstrániť následky: vymazať fotografiu, video, príspevok, prípadne požiadať platformu o odstránenie kópií,
• primerané zadosťučinenie, typicky ospravedlnenie, niekedy aj zverejnené rovnakým spôsobom ako pôvodný zásah,
• náhradu nemajetkovej ujmy v peniazoch, ak iné zadosťučinenie nestačí,
• náhradu preukázanej škody,
• náhradu trov konania vrátane trov právneho zastúpenia protistrany.

Peňažná náhrada sa priznáva až vtedy, keď bola v značnej miere znížená dôstojnosť alebo vážnosť osoby v spoločnosti, prípadne keď iné zadosťučinenie zjavne nepostačuje. Rozhoduje intenzita zásahu, dosah, dĺžka zverejnenia, opakovanie, motív a reálne dôsledky v osobnom a pracovnom živote. Pevný cenník neexistuje, pri drobnom incidente môže postačiť ospravedlnenie, pri intímnom zázname šírenom v obci môže ísť o tisíce až desaťtisíce eur. Nárok na peňažnú náhradu nemajetkovej ujmy podlieha premlčaniu. Ak zásah odkladáte roky, môžete oň prísť aj vtedy, keď máte pravdu.

2. Sankcie za porušenie ochrany osobných údajov

Keď záznam nespadá pod takzvanú domácu výnimku, teda keď monitorujete verejné priestranstvo, susedov pozemok, spoločné časti bytového domu, keď záznam zverejníte na internete alebo keď ho spracúvate ako firma, škola, obec či iná organizácia.

Úrad na ochranu osobných údajov SR môže nariadiť nápravné opatrenia (obmedzenie alebo zákaz spracúvania, výmaz záznamov, zmenu uhla kamery) a uložiť pokutu. Horná hranica podľa GDPR je pri najzávažnejších porušeniach až 20 000 000 eur alebo 4 % celkového svetového ročného obratu, podľa toho, ktorá suma je vyššia.

Realita pri bežných ľuďoch je taká, že maximálne sadzby sú určené pre veľké subjekty. Pri fyzických osobách a susedských kamerách sa pokuty v praxi pohybujú rádovo v stovkách až nižších tisícoch eur, pričom úrad prihliada na závažnosť, dobu trvania, úmysel, spoluprácu a nápravu. Aj tak však ide o zbytočný náklad a stres, ktorému sa dá vo väčšine prípadov predísť správnym nastavením kamery ešte pred inštaláciou.

3. Trestnoprávne následky

Nie každé neoprávnené odfotenie alebo nahratie je trestným činom. Trestné právo prichádza do úvahy pri závažnejších okolnostiach a po naplnení všetkých znakov konkrétnej skutkovej podstaty. Aktuálny Trestný zákon upravuje najmä tieto situácie:

• § 377: Porušenie dôvernosti ústneho prejavu a iného prejavu osobnej povahy. Kto neoprávnene zachytí záznamovým zariadením neverejne prednesené slová alebo iný prejav osobnej povahy a takýto záznam sprístupní tretej osobe alebo ho inak použije a spôsobí tým inému vážnu ujmu na právach, môže byť potrestaný odňatím slobody až na dva roky. Ak čin spácha ako člen organizovanej skupiny, spôsobí značnú škodu alebo koná s úmyslom získať značný prospech, sadzba je šesť mesiacov až tri roky. Ak ide o verejného činiteľa, škodu veľkého rozsahu alebo prospech veľkého rozsahu, sadzba je šesť mesiacov až päť rokov.
• § 376: Neoprávnené použitie záznamu uchovávaného v súkromí iného. Kto neoprávnene poruší tajomstvo listiny, písomnosti, zvukového, obrazového alebo iného záznamu, počítačových dát či iného dokumentu uchovávaného v súkromí iného tým, že ich zverejní, sprístupní tretej osobe alebo inak použije, a spôsobí tým inému vážnu ujmu na právach, môže byť potrestaný odňatím slobody až na dva roky. Typicky sem patrí zverejnenie súkromných fotografií alebo screenshotov z cudzieho telefónu či cloudu.
• § 360b: Nebezpečné elektronické obťažovanie. Kto úmyselne prostredníctvom elektronickej komunikačnej služby, počítačového systému alebo siete podstatne zhorší kvalitu života inému tým, že ho opakovane ponižuje, vyhráža sa mu alebo ho inak obťažuje, alebo neoprávnene zverejní či sprístupní tretej osobe obrazový, zvukový alebo obrazovo-zvukový záznam jeho prejavu osobnej povahy získaný s jeho súhlasom, spôsobilý značne ohroziť jeho dôstojnosť alebo spôsobiť mu vážnu ujmu na právach, môže byť potrestaný odňatím slobody až na tri roky. Ak je čin spáchaný na chránenej osobe alebo z osobitného motívu, sadzba je jeden až štyri roky; pri značnej škode alebo úmysle získať značný prospech dva až šesť rokov. Toto ustanovenie mieri práve na tzv. revenge porn, zverejnenie intímnych záberov, ktoré ste pôvodne dostali so súhlasom.
• § 373: Ohováranie. Kto o inom oznámi nepravdivý údaj spôsobilý značnou mierou ohroziť jeho vážnosť u spoluobčanov, poškodiť ho v zamestnaní či podnikaní, narušiť rodinné vzťahy alebo spôsobiť mu inú vážnu ujmu, môže byť potrestaný odňatím slobody až na dva roky. Ak čin spácha verejne (typicky príspevkom na sociálnej sieti), z osobitného motívu, spôsobí značnú škodu alebo v podnikaní závažnejším spôsobom konania, sadzba stúpa na jeden až päť rokov. Ak spôsobí škodu veľkého rozsahu alebo inému stratu zamestnania, úpadok podniku či rozvod manželstva, sadzba je tri až osem rokov.
• § 374: Neoprávnené nakladanie s osobnými údajmi. Mieri na toho, kto neoprávnene poskytne, sprístupní alebo zverejní osobné údaje získané v súvislosti s výkonom verejnej moci alebo v súvislosti s výkonom svojho povolania, zamestnania či funkcie, a poruší tým zákonnú povinnosť. Sadzba je až jeden rok, pri spôsobení vážnej ujmy, spáchaní verejne alebo závažnejším spôsobom konania až dva roky. Typický príklad: zamestnanec, ktorý z pracovného systému vytiahne a rozošle záznam o klientovi.
• § 375: Poškodzovanie cudzích práv. Uvedenie niekoho do omylu alebo využitie jeho omylu so spôsobením vážnej ujmy na právach, až dva roky. Pri závažnejšom spôsobe konania, konaní voči chránenej osobe alebo vydávaní sa za verejného činiteľa šesť mesiacov až tri roky. Riziko rastie, ak ide o intímne zábery, dlhodobé ponižovanie, vydieranie, zverejnenie adresy alebo iných údajov, zásah voči dieťaťu, veľký dosah príspevku a preukázateľne vážne následky. O právnej kvalifikácii však rozhodujú orgány činné v trestnom konaní a súd, nie autor príspevku ani internetová diskusia. Ak čelíte obvineniu, prečítajte si aj náš článok o tom, ako sa vyznať v pojmoch obvinený, stíhaný, obžalovaný a odsúdený, a v prípade potreby nás kontaktujte v oblasti trestného práva.

4. Priestupkové a pracovnoprávne dôsledky

Menej závažné konanie, napríklad opakované nakúkanie kamerou k susedovi či hrubé urážky, môže skončiť ako priestupok proti občianskemu spolunažívaniu s pokutou v stovkách eur, prípadne ako susedský spor podľa Občianskeho zákonníka. V pracovnom prostredí môže neoprávnené nahrávanie kolegov, klientov alebo porád viesť k porušeniu pracovnej disciplíny a k skončeniu pracovného pomeru. Opačne, ak zamestnávateľ monitoruje bez splnenia zákonných podmienok, riskuje sankciu od inšpektorátu práce aj neplatnosť dôkazov, o ktoré chcel oprieť výpoveď. Podrobnejšie sa téme venujeme v článku o mobbingu a bossingu aj v rámci služieb pracovného práva.

Modelové situácie: čo sa stane v praxi

Nasledujúce prípady sú zjednodušené a ilustratívne. Ukazujú, ako sa mení výsledok podľa detailov.

Nahrali ste šéfa, ako vám vyhráža výpoveďou, ak nepodpíšete dohodu

• Čo ste urobili: zapli ste diktafón na porade, ktorej ste boli účastníkom, pretože sa opakovali nátlakové rozhovory.
• Ako sa to posudzuje: ide o pracovnú, nie rýdzo osobnú komunikáciu, boli ste účastníkom rozhovoru, chránili ste závažné právo a iný dôkaz ste reálne nemali. To všetko hovorí v prospech pripustenia nahrávky.
• Čo hrozí: ak nahrávku odovzdáte len advokátovi a súdu, riziko je nízke. Ak ju zverejníte na Facebooku s menom šéfa, dopúšťate sa samostatného zásahu do jeho osobnosti a otvárate si žalobu, prípadne trestné oznámenie podľa § 377.

Zverejnili ste video suseda, ktorý vám poškodil plot

• Čo ste urobili: kamera zachytila skutok, video ste dali do obecnej facebookovej skupiny s komentárom takto vyzerá zlodej.
• Ako sa to posudzuje: samotné zachytenie skutku vlastnou kamerou na vlastnom pozemku môže byť v poriadku. Zverejnenie s obvinením z trestného činu už nie.
• Čo hrozí: žaloba na ochranu osobnosti, pokuta od ÚOOÚ za zverejnenie záznamu mimo domácej výnimky a pri nepravdivom obvinení aj trestné stíhanie za ohováranie spáchané verejne (sadzba jeden až päť rokov). Správne riešenie: odovzdať originál polícii a nič nezverejňovať.

Bývalý partner zverejnil vaše intímne fotografie

• Ako sa to posudzuje: aj keď fotografie vznikli s vaším súhlasom, súhlas sa vzťahoval na ich vyhotovenie, nie na zverejnenie.
• Čo hrozí páchateľovi: trestný čin nebezpečného elektronického obťažovania podľa § 360b s trestom až tri roky, pri chránenej osobe alebo osobitnom motíve jeden až štyri roky. Súčasne občianskoprávna zodpovednosť a spravidla aj priznanie peňažnej náhrady nemajetkovej ujmy.
• Čo robiť: okamžite zdokumentovať, nahlásiť platforme, podať trestné oznámenie a zvážiť návrh na neodkladné opatrenie. Nevyjednávajte a neplaťte za stiahnutie.

Firemný Instagram použil fotografiu klientky z kaderníckeho salónu

• Ako sa to posudzuje: klientka súhlasila s odfotením výsledku, nie s reklamným použitím svojej podobizne. Autorstvo fotografie na tom nič nemení.
• Čo hrozí salónu: výzva na odstránenie, ospravedlnenie, prípadne peňažná náhrada. Pri opakovanom a komerčnom využití rastie aj výška náhrady, pretože porušovateľ z konania profitoval.

Rodič natočil školskú besiedku a dal ju na verejný profil

• Ako sa to posudzuje: natáčanie vlastného dieťaťa na súkromné účely spadá pod domácu výnimku. Zverejnenie cudzích detí na verejnom profile už nie.
• Čo hrozí: sťažnosť ostatných rodičov na ÚOOÚ, výzva na odstránenie a v krajnom prípade pokuta. Škola zároveň nesie vlastnú zodpovednosť za to, ako informovala o pravidlách podujatia.

Nahrali ste telefonát s obchodným partnerom bez upozornenia

• Ako sa to posudzuje: ak ste boli účastníkom hovoru a išlo o obchodnú komunikáciu, šanca na pripustenie ako dôkazu je vyššia. Ak ste však nahrávali dlhodobo a plošne, alebo záznam obsahuje aj osobné pasáže, situácia sa mení.
• Čo hrozí: pri použití len v spore je riziko nižšie. Pri prehratí nahrávky tretím osobám alebo jej zverejnení hrozí zodpovednosť podľa § 377 a občianskoprávna žaloba.

Sociálne siete - najväčšie riziko prichádza po stlačení zdieľať

Na diskusných fórach sa často objavuje názor, že fotografia z verejného profilu sa stáva voľne použiteľnou. Nie je to pravda. Nastavenie profilu ako verejného neznamená všeobecný súhlas na stiahnutie fotografie a jej použitie v reklame, na falošnom profile, v zosmiešňujúcom meme alebo v článku bez právneho dôvodu.

Pri sociálnych sieťach si treba pamätať:

• Zdieľanie je ďalšie použitie. To, že záznam vytvoril niekto iný, nezbavuje zodpovednosti človeka, ktorý ho ďalej šíri.
• Uzavretá skupina nie je právne vákuum. Sprístupnenie desiatkam kolegov, rodičov alebo susedov môže byť závažným zásahom, aj keď príspevok nevidí celý internet.
• Príbeh, ktorý zmizne po 24 hodinách, môže byť zásahom. Obsah možno zachytiť, preposlať a archivovať.
• Livestream je zverejnenie v reálnom čase. Chybu nemožno úplne napraviť neskorším zmazaním záznamu.
• Označenie osoby nie je súhlas. Tag môže naopak zvýšiť identifikovateľnosť a dosah.
• Vymazanie pôvodného príspevku nezmaže kópie. Preto je dôležité reagovať rýchlo a osloviť aj platformu či ďalších šíriteľov.

Zvýšené riziko vzniká, ak je záznam spojený s menom, pracoviskom, adresou, zdravotným stavom, rodinnými informáciami alebo obvinením z protiprávneho konania. Strih videa, titulok či komentár môže navyše zmeniť význam pravdivého záznamu a zasiahnuť do cti alebo dobrej povesti. Tejto téme sa venujeme v rámci mediálneho práva a ochrany osobnosti.

Fotografia, video a GDPR

Ak možno človeka priamo alebo nepriamo identifikovať, jeho fotografia, hlas či video môžu byť osobnými údajmi. Občianskoprávna ochrana osobnosti a pravidlá GDPR sa môžu uplatniť súčasne. Právny základ podľa GDPR preto netreba zamieňať s privolením na zásah do osobnostných práv.

Takzvaná domáca výnimka sa vykladá úzko. Súkromné fotografovanie v rodinnom kruhu môže zostať mimo GDPR, ale systematické monitorovanie ulice, susedného pozemku, spoločnej chodby alebo zverejnenie záznamu na internete už môže podliehať pravidlám ochrany osobných údajov. Úrad na ochranu osobných údajov SR výslovne upozorňuje, že ak kamera rodinného domu zachytáva aj verejné priestranstvo či priestory tretích osôb, domáca výnimka sa neuplatní automaticky. Firma, škola, bytový dom alebo iný prevádzkovateľ musí mať určený účel a právny základ, dodržať informačnú povinnosť, minimalizovať rozsah záberu, nastaviť primeranú dobu uchovávania a zabezpečiť záznam pred zneužitím. Samotná nálepka „priestor je monitorovaný“ nestačí.

Kamera na dome, videovrátnik a susedov pozemok

Toto je jedna z najčastejších susedských tém. Majiteľ chce chrániť auto alebo vstup, kamera však súčasne sníma susedovu terasu, okná, bránu alebo väčšiu časť ulice.

Kamera by mala zaberať predovšetkým vlastný priestor. Zachytávanie susedného pozemku je mimoriadne problematické. Záber verejného priestoru alebo spoločných častí domu môže byť odôvodnený len vo výnimočných prípadoch, v nevyhnutnom rozsahu a pri reálnej, nie iba hypotetickej hrozbe. Pomôcť môže zmena uhla, maskovanie nepotrebnej časti obrazu, vypnutie zvuku, aktivácia iba pri udalosti a krátka doba uchovávania. Rovnaké pravidlá treba riešiť pri inteligentnom zvončeku. To, že zariadenie vyzerá ako bežný zvonček, z neho nerobí automatickú výnimku.

Čo hrozí pri zle nastavenej kamere: susedova sťažnosť na ÚOOÚ, nariadenie zmeny uhla alebo výmazu záznamov, pokuta, a paralelne žaloba na ochranu osobnosti či susedská žaloba. Naopak, ak vás sused monitoruje, máte právo žiadať nápravu a nemusíte čakať, kým situácia eskaluje.

Autokamera a záznam dopravnej udalosti

Dashcam môže pomôcť objasniť nehodu alebo nebezpečnú jazdu. Ani tu však neplatí, že všetko zaznamenané patrí na internet. Rozdiel je medzi uchovaním krátkeho relevantného úseku pre poisťovňu či políciu a zverejnením kompilácie vodičov s čitateľnými evidenčnými číslami, tvárami a urážlivým komentárom. Nastavenie nepretržitého dlhodobého ukladania, snímanie zvuku v kabíne alebo parkovací režim sledujúci okolie vozidla vyvolávajú ďalšie otázky primeranosti. Uchovávajte iba to, čo je potrebné na konkrétny legitímny účel, a pred zverejnením zvážte anonymizáciu, prípadne záznam vôbec nezverejňujte.

Nahrávanie na pracovisku

Keď nahráva zamestnávateľ

Zamestnávateľ nemôže bez vážnych dôvodov spočívajúcich v osobitnej povahe jeho činnosti narúšať súkromie zamestnanca monitorovaním, záznamom pracovných telefonátov alebo kontrolou pracovného e-mailu bez predchádzajúceho upozornenia. § 13 Zákonníka práce upravuje aj informovanie zamestnancov a prerokovanie kontrolného mechanizmu so zástupcami zamestnancov. Kamera v pokladničnej zóne na ochranu majetku sa posudzuje inak ako kamera nepretržite snímajúca pracovný stôl, oddychovú miestnosť, šatňu či hygienické priestory. Zvukový záznam býva spravidla invazívnejší než obraz bez zvuku.

Keď nahráva zamestnanec

Zamestnanec niekedy tajne nahrá šikanu, diskriminačný pokyn, vyhrážku alebo sporné skončenie pracovného pomeru. Ani tu nemožno sľúbiť automatickú zákonnosť či prípustnosť dôkazu. Význam má, či zamestnanec chránil závažné právo, bol účastníkom rozhovoru, nemal rozumnú možnosť získať dôkaz inak a záznam ďalej zbytočne nešíril.

Deti, škola, krúžok a rodičovské skupiny

Pri deťoch treba postupovať obzvlášť opatrne. Fotografia zo školského výletu určená rodičom nie je automaticky materiálom pre verejný Facebook školy alebo reklamu organizátora. Súhlas má byť konkrétny podľa účelu a rodič aj dieťa majú dostať zrozumiteľnú informáciu o použití.

Metodika Úradu na ochranu osobných údajov SR pre školy uvádza zverejňovanie fotografie žiaka na webe ako spracúvanie nad rámec bežných zákonných povinností školy a zdôrazňuje výber vhodného právneho základu. Zvýšenú pozornosť si vyžadujú fotografie, ktoré odhaľujú zdravotný stav, sociálnu situáciu, presnú polohu alebo pravidelný režim dieťaťa. Ani rodičovská WhatsApp skupina nedáva rodičom neobmedzené právo zverejňovať cudzie deti. Ak sa rodičia nevedia zhodnúť na online prezentácii vlastného dieťaťa, môže ísť aj o širšiu otázku výkonu rodičovských práv, ktorú nemožno vyriešiť iba nastavením súkromia profilu.

Fotograf, salón a influencer: kto vlastní fotografiu?

Častý spor vyzerá takto. Zákazníčka si zaplatí svadobné fotografie alebo premenu v salóne a neskôr nájde svoju tvár v reklame. Fotograf či firma argumentujú, že fotografiu vytvorili, preto ju môžu použiť. To zamieňa dve odlišné veci. Autorské právo k fotografii a právo zobrazenej osoby na podobizeň sú samostatné. Fotograf môže byť autorom fotografie, no to mu samo osebe nedáva neobmedzené právo komerčne použiť cudziu tvár. Naopak, zobrazená osoba nemusí byť nositeľom autorských práv a nemôže bez ďalšieho ľubovoľne upravovať či licencovať fotografovo dielo. Profesionálna zmluva by mala riešiť obe vrstvy: licenciu k fotografii aj presný rozsah použitia podobizne. S nastavením zmluvnej dokumentácie vieme pomôcť v rámci práva duševného vlastníctva, neváhajte nás kontaktovať a pripravíme pre vás zmluvy na mieru.

Verejné podujatie, koncert a dav

Vstup na koncert, konferenciu alebo mestské podujatie neznamená, že návštevník súhlasí s každým detailným záberom a akýmkoľvek budúcim použitím. Inak sa posudzuje široký dokumentačný záber atmosféry a inak detail jednej osoby použitý ako tvár reklamnej kampane. Organizátor má vopred transparentne informovať o fotografovaní a natáčaní. Ak chce detailné portréty na marketing, vhodné je zabezpečiť konkrétne privolenie. Pri ľuďoch, ktorí si neželajú byť zachytení, možno ponúknuť praktické riešenie: vyhradenú zónu, označenie alebo kontakt na rýchle odstránenie fotografie. Oznámenie na vstupenke pomáha informovať, ale nie je automatickým bianko súhlasom so všetkým.

Súkromný hovor, videokonferencia a skupinový chat

Nahrávanie telefonátu alebo online meetingu treba oznámiť vopred a jasne. Účastník má vedieť, kto záznam vyhotovuje, prečo a komu bude prístupný. Ikona nahrávania v aplikácii môže pomôcť, ale pri citlivej komunikácii je vhodné aj výslovné upozornenie. Preposlanie hlasovej správy, screenshotu súkromnej konverzácie alebo záznamu videohovoru tretej osobe je použitie obsahu, ktoré môže zasiahnuť do súkromia a dôvernosti prejavu. Skutočnosť, že ste boli adresátom správy, vám nedáva neobmedzené právo verejne ju publikovať.

Deepfake, klonovanie hlasu a upravené video

Umelá inteligencia umožňuje vytvoriť realistický obraz alebo hlas človeka aj bez klasického natáčania. Z právneho pohľadu však nejde o priestor bez pravidiel. Falošné video môže zasiahnuť do podobizne, hlasu, súkromia, dôstojnosti a dobrej povesti; pri podvodnom, sexuálnom alebo šikanujúcom použití sa môžu pridať ďalšie občianskoprávne či trestnoprávne následky. Označenie paródia, vtip alebo vytvorené AI pomáha predchádzať zámene, ale samo osebe neospravedlní ponižujúci, podvodný alebo neprimeraný zásah. Technologickým a licenčným otázkam sa venujeme aj v rámci práva informačných technológií.

Čo môžete žiadať pri neoprávnenom zázname alebo zverejnení

Podľa Občianskeho zákonníka sa dotknutá osoba môže domáhať najmä:

• aby sa od zásahu upustilo a záznam sa ďalej nešíril,
• aby sa odstránili jeho následky, napríklad vymazaním fotografie alebo videa,
• primeraného zadosťučinenia, napríklad ospravedlnenia,
• náhrady nemajetkovej ujmy v peniazoch, ak iné zadosťučinenie nestačí, najmä pri výraznom znížení dôstojnosti alebo vážnosti v spoločnosti,
• náhrady preukázanej škody, ak vznikla.

Výška peňažnej náhrady nemá pevný cenník. Súd prihliada na závažnosť ujmy a okolnosti zásahu: citlivosť obsahu, dosah, dĺžku zverejnenia, opakovanie, motiváciu, reakciu porušovateľa aj reálne následky pre osobný a pracovný život.

Ak hrozí ďalšie rýchle šírenie, môže prichádzať do úvahy návrh na neodkladné opatrenie. Pri spracúvaní osobných údajov možno uplatniť práva voči prevádzkovateľovi a podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Pri podozrení z trestného činu možno podať trestné oznámenie.

Čo urobiť, ak niekto zverejnil váš záznam bez súhlasu

1. Zabezpečte dôkazy. Uložte celé obrazovky, URL adresu, názov profilu, dátum, čas, počet zobrazení, komentáre a zdieľania. Zachyťte aj kontext, nielen samotnú fotografiu. Obsah pritom zbytočne ďalej nerozširujte.
2. Identifikujte zdroj a ďalších šíriteľov. Pri virálnom obsahu môže byť potrebné riešiť viac profilov či webov.
3. Pošlite presnú písomnú výzvu. Označte obsah, vysvetlite zásah, žiadajte odstránenie, zákaz ďalšieho použitia a potvrdenie nápravy v primeranej krátkej lehote.
4. Použite nástroje platformy. Nahláste zásah do súkromia, vydávanie sa za inú osobu, šikanu alebo intímny obsah. Pri skupine kontaktujte aj administrátora.
5. Uplatnite práva podľa GDPR, ak sa uplatňuje. Žiadajte informácie o účele, právnom základe, zdroji a príjemcoch údajov, prípadne výmaz alebo obmedzenie spracúvania.
6. Zvážte rýchlu právnu ochranu. Advokátska výzva, rokovanie s médiom alebo platformou, neodkladné opatrenie a žaloba sa vyberajú podľa závažnosti a rýchlosti šírenia.
7. Pri vyhrážkach, vydieraní, intímnom obsahu alebo ohrození dieťaťa konajte okamžite. Obráťte sa na políciu a nevyjednávajte výmenou za peniaze či ďalšie fotografie. Ak si nie ste istí, či už bolo niečo podané, pomôže článok ako zistíte, či je na vás podané trestné oznámenie.

Najčastejšie mýty z internetových diskusií

Na verejnosti si môžem natáčať kohokoľvek.

Nie bez hraníc. Verejné miesto znižuje očakávanie súkromia v niektorých situáciách, no neruší právo na podobizeň, dôstojnosť ani ochranu pred systematickým sledovaním. Rozhoduje aj účel a ďalšie použitie.

Keď je fotka na Facebooku, môže ju použiť každý.

Nie. Verejná dostupnosť nie je všeobecná licencia. Treba rešpektovať práva autora aj zobrazenej osoby.

Ak mám pravdu, môžem video zverejniť.

Ani pravdivý záznam nemožno automaticky zverejniť bez obmedzenia. Pravdivosť je dôležitá, no stále sa skúma súkromie, dôstojnosť, nevyhnutnosť a primeranosť zásahu.

Keď potrebujem dôkaz, tajná nahrávka je vždy dovolená.

Nie. Potreba ochrany práv môže hovoriť v prospech použitia, ale súd posudzuje konkrétny konflikt práv. Záznam sa môže odmietnuť alebo jeho vyhotovenie môže mať vlastné právne následky.

Stačí dať na dvere nálepku, že priestor je monitorovaný.

Nie. Označenie je iba časť informačnej povinnosti. Kamera musí mať legitímny účel, primeraný záber, právny základ, zabezpečenie a nastavenú dobu uchovávania.

Som autor fotografie, preto ju môžem dať do reklamy.

Nie automaticky. Autorské právo k snímke nenahrádza privolenie zobrazenej osoby na komerčné použitie jej podobizne.

Keď záznam zmažem, problém zmizne.

Zmazanie znižuje škodu, ale nezruší zodpovednosť za obdobie, keď bol obsah dostupný, ani neodstráni kópie u ďalších používateľov.

Ako postupovať, ak chcete záznam vyhotoviť bezpečnejšie

Pred zapnutím nahrávania si položte päť otázok:

1. Aký konkrétny a legitímny cieľ sledujem?
2. Potrebujem zachytiť tvár, hlas a celé okolie, alebo stačí menší rozsah?
3. Môžem osobu vopred informovať a získať jej súhlas?
4. Komu bude záznam sprístupnený a ako dlho ho potrebujem?
5. Vedel by som svoj postup obhájiť ako nevyhnutný a primeraný?

Ak ide o firmu, školu, podujatie, kamerový systém alebo marketing, právne nastavenie urobte pred začiatkom nahrávania. Dodatočne získaný podpis nemusí napraviť všetky predchádzajúce zásahy.

Často kladené otázky

Môžem si tajne nahrať rozhovor, ktorého som účastníkom?

Samotná účasť na rozhovore nedáva automatické právo tajne ho nahrávať. Posudzuje sa povaha prejavu, dôvod nahrávania, nevyhnutnosť, rozsah a ďalšie použitie. Pri ochrane závažného práva môže byť výsledok iný než pri nahrávaní zo zvedavosti alebo na verejné zosmiešnenie.

Môžem zverejniť video človeka, ktorý pácha priestupok alebo trestný čin?

Bezpečnejšie je odovzdať originál polícii alebo inému príslušnému orgánu. Verejné obvinenie môže zasiahnuť do práv zachytenej osoby, ďalších ľudí na videu aj do priebehu vyšetrovania. Záznam navyše nemusí zachytávať celý kontext.

Môžem natáčať policajta pri zákroku?

Výkon právomoci verejného činiteľa na verejnosti nepožíva rovnakú ochranu ako jeho súkromný život. Dokumentovanie môže byť oprávnené, ak neprekážate zákroku, neohrozujete bezpečnosť a rešpektujete zákonné pokyny. Zverejnenie a spôsob komentovania treba posúdiť samostatne.

Môže susedova kamera snímať môj pozemok?

Takéto monitorovanie je spravidla veľmi problematické. Kamera na ochranu majetku má byť nastavená najmä na vlastný priestor, nepotrebné časti obrazu sa majú technicky vylúčiť alebo zamaskovať. Ak sused nereaguje na výzvu, možno podať podnet na Úrad na ochranu osobných údajov SR aj žalobu na ochranu osobnosti.

Môže škola zverejniť fotku môjho dieťaťa?

Škola potrebuje vhodný právny základ a musí rešpektovať aj ochranu osobnosti dieťaťa. Pri bežnom zverejňovaní fotografie na webe alebo sociálnej sieti sa často používa konkrétny, informovaný a preukázateľný súhlas. Účel dokumentácia pre rodičov nemožno automaticky rozšíriť na verejný marketing.

Stačí rozmazať tvár?

Nie vždy. Človeka možno identifikovať podľa hlasu, oblečenia, tetovania, auta, miesta, mena v titulku alebo kombinácie okolností. Anonymizácia musí byť reálne účinná.

Môžem požiadať sociálnu sieť o vymazanie fotografie?

Áno. Využite nahlásenie zásahu do súkromia či inej príslušnej kategórie a súčasne kontaktujte autora príspevku. Pri vážnom alebo rýchlo sa šíriacom obsahu sa nespoliehajte iba na formulár platformy.

Mám automaticky nárok na peniaze?

Nie. Peňažná náhrada nemajetkovej ujmy závisí od intenzity zásahu a okolností prípadu. Niekedy postačí odstránenie obsahu a ospravedlnenie, pri vážnom zásahu môže súd priznať aj finančnú náhradu.

Hrozí mi väzenie, ak niekoho odfotím bez súhlasu?

Za bežné odfotenie bez súhlasu spravidla nie. Trestnoprávne následky prichádzajú do úvahy až pri závažnejšom konaní, najmä pri zverejnení intímneho alebo súkromného záznamu, opakovanom ponižovaní online, nepravdivom obvinení šírenom verejne alebo zneužití údajov získaných v zamestnaní.

Dokedy sa môžem brániť?

Pri nárokoch na upustenie od zásahu a odstránenie následkov je vhodné konať čo najskôr, kým sa obsah nerozšíri. Nárok na peňažnú náhradu nemajetkovej ujmy podlieha premlčaniu, preto riešenie neodkladajte. Pri trestných činoch platia osobitné premlčacie doby podľa závažnosti skutku.

Môže firma dostať pokutu za jednu fotografiu?

Áno, ak ide o spracúvanie osobných údajov bez právneho základu. Rozhodujúca je závažnosť, počet dotknutých osôb, dosah a to, či firma po výzve zjednala nápravu. Pri drobnom pochybení a rýchlej náprave často postačí nápravné opatrenie bez pokuty.

Na záver

Pri nahrávaní bez súhlasu neexistuje jedna veta, ktorá bezpečne vyrieši všetky situácie. Rozdiel medzi oprávneným dôkazom a neoprávneným zásahom môže spočívať v detaile: v mieste, účele, rozsahu, očakávaní súkromia alebo jedinom kliknutí na zverejniť.

Ak niekto zasiahol do vášho súkromia, zneužil vašu fotografiu, hlas či video, alebo naopak čelíte výzve či obvineniu pre záznam, ktorý ste vyhotovili, advokátska kancelária LEXANTE vám pomôže zvoliť rýchly a primeraný postup. Posúdime, čo je vo vašom prípade reálne vymáhateľné, pripravíme výzvu, návrh na neodkladné opatrenie, žalobu alebo trestné oznámenie, prípadne obhajobu, ak sa bránite vy. Venujeme sa mediálnemu právu a ochrane osobnosti, ochrane súkromia a osobných údajov, riešeniu sporov, občianskemu právu aj trestnému právu. Pôsobíme v Bratislave, Banskej Bystrici a Košiciach. Potrebujete posúdiť konkrétny záznam alebo dosiahnuť jeho odstránenie? Napíšte nám alebo si rezervujte

Podobné články