Poskytovatelia SaaS
Firmy, ktoré predávajú softvér ako službu.
Pri SaaS sa nepredáva softvér, ale prístup k službe. Podmienky preto musia riešiť dostupnosť, zmeny funkcionality, prácu s dátami zákazníka a jasné pravidlá ukončenia.
S čím za nami klienti prichádzajú
01
Zmeny ceny a funkcionality
Nie je dohodnuté, ako sa počas predplatného mení cena a rozsah služby.
02
Osud dát po ukončení
Chýbajú pravidlá, čo sa stane s dátami zákazníka po ukončení služby.
03
Zodpovednosť pri výpadku
Nie je vymedzená zodpovednosť pri výpadku alebo bezpečnostnom incidente.
04
Postavenie podľa GDPR
Nie je vyriešené, kto je prevádzkovateľ a kto sprostredkovateľ.
Čo pre vás konkrétne riešime
Obchodné podmienky služby
Podmienky používania a objednávkový proces.
SLA
Dostupnosť, podpora a servisné okná.
Spracovateľská zmluva
Zmluva podľa GDPR vrátane prílohy o subdodávateľoch.
Predplatné a ukončenie
Pravidlá pre skúšobné obdobie, upgrade a ukončenie.
Export a výmaz dát
Podmienky pre odovzdanie a výmaz zákazníckych dát.
Pre koho je služba určená
Objednávatelia SaaS nástrojov
Firmy, ktoré potrebujú posúdiť podmienky dodávateľa.
Ako prebieha spolupráca
- 01
Analýza produktu
Prejdeme si produkt, cenník a cieľové trhy.
- 02
Návrh dokumentov
Navrhneme štruktúru podmienok podľa typu zákazníka.
- 03
Príprava znení
Pripravíme dokumenty vrátane príloh k ochrane údajov.
- 04
Zosúladenie s praxou
Overíme, že podmienky zodpovedajú reálnemu fungovaniu aplikácie.
01
Podmienky podľa produktu
Znenie píšeme podľa toho, ako aplikácia reálne funguje a čo umožňuje.
02
Dáta pod kontrolou
Riešime export, výmaz aj spracúvanie osobných údajov v jednom balíku.
Pripravujete podmienky pre svoj SaaS?
Nastavíme obchodné podmienky, SLA aj ochranu údajov podľa vášho produktu.
Write to us
Contact us to schedule a consultation
- 01
Please briefly describe what you need help with.
- 02
We will contact you and suggest the best course of action.
