Dodávatelia IT služieb
Softvérové firmy, integrátori a poskytovatelia služieb.
IT projekty zlyhávajú najčastejšie na nejasne dohodnutom rozsahu, termínoch a zodpovednosti za chyby. Zmluvu preto staviame tak, aby bola použiteľná aj vtedy, keď sa projekt nevyvíja podľa plánu.
S čím za nami klienti prichádzajú
01
Nejasný predmet plnenia
Nie je vymedzené, čo sa dodáva a kedy je plnenie akceptované.
02
Chýbajúce SLA
Zmluva nerieši dostupnosť služby ani sankcie pri výpadkoch.
03
Nevyriešené práva k dielu
Nie je jasné, komu patria práva k dielu a k zdrojovému kódu.
04
Komplikovaný výstup zo spolupráce
Chýbajú pravidlá pre odovzdanie systému a ukončenie zmluvy.
Čo pre vás konkrétne riešime
Rámcové zmluvy
Zmluvy o poskytovaní IT služieb a čiastkové objednávky.
SLA
Dostupnosť, reakčné časy a kredity pri nedodržaní parametrov.
Podpora a outsourcing
Zmluvy o podpore, údržbe a outsourcingu IT služieb.
Ochrana osobných údajov
Sprostredkovateľské zmluvy podľa GDPR ako súčasť dodávky.
Exit a migrácia dát
Pravidlá pre ukončenie spolupráce a odovzdanie údajov.
Pre koho je služba určená
Objednávatelia IT riešení
Firmy a inštitúcie, ktoré si IT riešenia objednávajú.
Ako prebieha spolupráca
- 01
Zistenie priorít
Prejdeme si, čo je pre vás v projekte kritické.
- 02
Návrh štruktúry
Navrhneme zmluvnú štruktúru a kľúčové mechanizmy.
- 03
Príprava znenia
Pripravíme text a prejdeme ho s vaším tímom.
- 04
Podpora pri rokovaní
Podporíme vás pri rokovaní s druhou stranou.
01
Zrozumiteľné zmluvy
Píšeme ich tak, aby im rozumel projektový manažér, nielen právnik.
02
Myslíme na koniec spolupráce
Riešime odovzdanie systému, dát a prístupov ešte predtým, než nastane problém.
Pripravujete alebo posudzujete IT zmluvu?
Prejdeme si projekt aj riziká a pripravíme zmluvu, ktorá obstojí aj v spore.
Write to us
Contact us to schedule a consultation
- 01
Please briefly describe what you need help with.
- 02
We will contact you and suggest the best course of action.
